CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & HỌC PHÍ – CÔNG TY TNHH LINGGO EDU
1. Nguyên tắc chung
• Học phí được xác định dựa trên lộ trình và hình thức học (lớp nhóm/1:1/khóa combo) mà học viên lựa chọn.
• Việc đóng học phí thể hiện sự cam kết của học viên đối với khóa học; LingGo cam kết cung cấp dịch vụ đào tạo đúng chương trình đã tư vấn.
• LingGo không áp dụng hoàn trả học phí sau khi đã xác nhận thanh toán, trừ trường hợp trung tâm không thể tổ chức lớp theo cam kết.
2. Quy trình xác định học phí
• Tư vấn & kiểm tra đầu vào: Chuyên viên LingGo thu thập nhu cầu, mục tiêu và (nếu cần) thực hiện bài test trình độ để đề xuất lộ trình học.
• Báo giá & hợp đồng: Sau khi chốt chương trình, học viên nhận báo giá và ký hợp đồng/phiếu đăng ký, trong đó ghi rõ tổng học phí, ưu đãi (nếu có) và thời hạn thanh toán.
3. Phương thức thanh toán
LingGo cung cấp nhiều hình thức linh hoạt:
• Chuyển khoản ngân hàng
• Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH LINGGO EDU
• Số tài khoản: 9319070040 – Vietcombank – Phạm Bích Thủy
• Nội dung: Tên học viên – Số điện thoại – Tên khóa học.
• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt
• Tại văn phòng: 74/73 Bùi Quang Là, Phường An Hội Tây, TP.HCM (có biên nhận).
• Thanh toán quẹt thẻ POS / Internet Banking (nếu học viên yêu cầu, phí dịch vụ do học viên chi trả).
LingGo hiện chưa triển khai thanh toán trả góp qua thẻ tín dụng.
4. Thời hạn thanh toán
• Học viên cần thanh toán tối thiểu 50% học phí ngay khi đăng ký để giữ chỗ.
• Số còn lại (nếu có) phải hoàn tất trước buổi học đầu tiên.
• Trường hợp đăng ký sát ngày khai giảng, học viên thanh toán 100% ngay khi ký hợp đồng.
5. Chính sách bảo lưu & chuyển đổi
• Trong vòng 52 tuần kể từ ngày thanh toán, học viên được quyền bảo lưu toàn bộ số buổi chưa học hoặc quy đổi sang chương trình khác có giá trị tương đương (không phát sinh phí).
• Việc bảo lưu/chuyển đổi cần được thông báo bằng văn bản hoặc email: linggo.hello@gmail.com nhất 03 ngày trước buổi học kế tiếp.
6. Xác nhận giao dịch
• Sau khi chuyển khoản, học viên vui lòng gửi ủy nhiệm chi hoặc ảnh chụp giao dịch cho chuyên viên tư vấn để LingGo xác nhận và kích hoạt lịch học.
• LingGo không chịu trách nhiệm nếu học viên ghi sai thông tin tài khoản hoặc chuyển khoản nhầm ngoài các thông tin đã công bố.
7. Cam kết bảo mật thanh toán
• Tất cả giao dịch qua ngân hàng và cổng thanh toán (nếu có) được bảo mật theo tiêu chuẩn của các tổ chức tài chính.
• LingGo không lưu trữ thông tin thẻ của học viên trên hệ thống nội bộ.
Lưu ý quan trọng
• Việc thanh toán học phí đồng nghĩa với việc học viên đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung “Chính sách Thanh toán & Học phí” này.
• Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 0978 456 419 hoặc email linggo.hello@gmail.com để được giải đáp.